Ikke gå for samme søkeord som konkurrentene dine. Finn søkeordene som er unike for din merkevare og sortiment, som du kan eie med troverdighet og som forenkler hverdagen til kundene dine.

) av alle handlinger på nett starter med et søk? Og at vedkommende som foretar et søk i 90 prosent (

) av tilfellene velger organisk fremfor betalt innhold? Derfor vi i Chili Media er lidenskapelig opptatt av innhold. Innhold av høy kvalitet som møter behovene til kundegruppen, som synliggjør DIN merkevare når et behov oppstår.

) av all nettside-trafikk fra organiske søkeresultater, det vil si resultatene etter de første som er merket annonse/sponset.

Det er ikke så rart, for det er mange som synder når det gjelder Google Ads. Enkelte merkevarer kjøper for eksempel søkeord direkte knyttet til konkurrenten – til og med navnet deres. Det som syndes mest med, er imidlertid aktører som kjøper et søkeord kun fordi det har høyt volum, uten at en egentlig har relevant innhold.

Resultatet er at mottakeren ikke får svar på behovet sitt, raskt klikker seg ut igjen og mest sannsynlig blar seg videre til organiske resultater neste gang.

Det er dermed god grunn til å satse på organisk søkeoptimalisering og innhold. Her tar vi deg gjennom hvordan du finner de mest relevante søkefrasene for din virksomhet.

SØKEORD: Hvordan finne søkeordene som er mest relevant for din bransje? Det finner du ut av her. Foto: Unsplash.com

I organiske søkeresultater er det tekst og ordbruk som bedømmer om du får en topplassering. Algoritmene vurderer bruk av 

relevante søkeord i tittel, ingress, mellomtitler, brødtekst m.m.,

 handlingene og brukermønsteret til leserne av innholdet, din troverdighet/autoritet som avsender og utforming av nettside.

Din troverdighet som avsender tar form over tid og bedømmes etter annet innhold som omhandler samme tema, lesetid på innhold med tilsvarende temaer, trafikk generelt og annet innhold fra nettsiden som rangerer godt.

Når du skal velge søkefrasene for å styrke din posisjon, gjelder det derfor å være strategisk.

Søkeordene bør være direkte relatert til ditt virksomhetsområde og kundenes behov. Her er det viktig å huske på at det du som merkevare anser som din kjernevirksomhet, ofte er forskjellig fra behovet til kundene dine, og hvert fall hvordan de formulerer det.

Er du for eksempel en aktør innen jernvarehandel, er det ikke nødvendigvis «jernvare» som er søkeordet der du skal ha en sterk posisjon. Kundene ser etter en aktør som kan møte behovet deres, som eksempelvis kan være «kasserollesett» eller «kasserolle 10 liter».

BEHOV: Hva er det egentlig kundene dine lurer på, og hvordan orienterer de seg på nett i forkant av et søk? Foto: Unsplash.com

Er du en aktør innen eiendom, kan det være at du kan trekke potensielle kjøpere inn til nettsidene ved å rangere godt på søkeordet «nybygg». Det er imidlertid større sannsynlighet for at dine potensielle kjøpere har et ønske for boligområde eller boligtype, og deretter må bli presentert for fordelene ved å velge en helt ny bolig. Er du en utbygger som bygger boliger i for eksempel Viken, kan det være at du bør rangere godt på et relevant stedsnavn og deretter kan presentere potensielle kjøpere for boligene.

I tillegg må du ta i betraktning at konkurrentene dine ønsker å være synlig blant de samme søkefrasene, som gir grunn til å velge søkefraser basert på det unike ved din virksomhet, ikke nødvendigvis bare gå etter søkevolum.

Kundecase: Slik bygger du merkevare med SEO og historiefortelling

Her er noen eksempler som kanskje hjelper deg å forstå hvordan du går frem for å finne de rette søkeordene for din virksomhet.

Er du en aktør innen kjøkken, er det naturlig å tenke at kjøkken (110 000 søk i måneden) også er det viktigste søkeordet. Det stemmer for så vidt, men her vil konkurransen være stor, og faktisk har for eksempel kjøkkeninnredning større volum (201 000 søk i måneden).

Går du lenger ned på listen over relevante fraser innenfor kategorien kjøkken, kan det være at du finner andre, relevante søkefraser som er ideelle for din merkevare. Disse har kanskje et noe lavere volum, men et tema hvor leseren garantert får det han eller hun er på utkikk etter.

Hvis for eksempel din butikk har et spesielt godt utvalg av kjøkkenvifter (12 100), kjøkkenbenker (8 100) eller kjøkkenkraner (3 600). Eller kanskje du skal velge noe helt unikt – er du for eksempel en av få aktører som kan levere et grønt kjøkken (1 900) eller retro kjøkken (1900)?

UNIK: Ikke gjør som konkurrentene dine. Finn ut av hva som er dine styrker, og hvordan du skal være best synlig i søk innenfor akkurat dette. Foto: Unsplash.com

Fremfor å velge søkeordene med størst volum, handler det om å finne søkeordene som er i tråd med merkevaren din. Søkeord som du kan eie med troverdighet.

Begrepet sportsutstyr har i gjennomsnitt kun 590 søk i måneden. Det er fordi behovet til kundene er mer spesifikt enn som så.

Det er større sannsynlighet for at forbrukeren gjør et søk direkte knyttet til det aktuelle behovet og søker etter for eksempel treningstøy til dame (2 400 søk i måneden), løpesko til herre (1 900), langrennsski til barn (6 600) eller landeveissykkel til dame (480).

Her gjelder det å kartlegge kategoriene i sortimentet ditt og fokusere på de du er sterkest på sammenlignet med konkurrentene, eventuelt kategoriene som er mest lønnsomme, eller en kombinasjon av disse. Og husk at det er viktig å tenke over at dette er kategoriene du skal være sterkest på i søk og på nett – ta derfor utgangspunkt i statistikk fra eksisterende nettbutikk eller innsikt i søk, fremfor hva som selger best i butikk, da disse forbrukerne ofte har annerledes handlemønstre og ulik kundereise.

SØK: Ta utgangspunkt i statistikk hentet fra nettbutikk eller i søk, da handlemønsteret kan være annerledes i fysisk butikk. Foto: Unsplash.com

Et apotek burde fokusere på behov fremfor noe annet. Selv om flertallet kanskje vet at nesespray, vitamin C og hostesaft er det du trenger mest ved en forkjølelse, er det ikke like lett å vite hva en trenger ved ukjente symptomer, smerter og ubehag. Det starter altså med et behov – eller til og med symptomer.

For eksempel har søket «tett nese» i gjennomsnitt 1 900 søk per måned. «Tørr hud» blir søkt opp 1 000 ganger per måned og feber blir i gjennomsnitt søkt etter 6 000 ganger i måneden.

Her vil det også være viktig å ta sesongene gjennom året i betraktning. Mange symptomer og sykdommer er sesongbasert, og det kan en også se på søkefrasene. Mens det i gjennomsnitt er 6 000 personer som gjør et søk på feber i månedene gjennom året, har det sitt høydepunkt i februar og mars med henholdsvis 18 100 søk i februar og 14 800 søk i mars.

Her er det altså mange behov et apotek kan møte allerede før en forbruker kommer inn i butikken, og på den måten øke både kjennskap, kunnskap og preferanse.

Lage ny nettside? Viktigheten av søkeoptimalisering fra start

SEO: Hvordan finne de mest relevante søkefrasene for din virksomhet?

Gjennom en grundig søkeanalyse gjort for Faber Peis, lagde vi innhold som besvarte forbrukernes spørsmål og økte dermed synligheten deres i søkemotorer med 922 prosent! I tillegg opplevde Faber Peis en sterk vekst i merkevarekjennskap.

En viktig del av innholdsmarkedsføring handler er å besvare forbrukernes spørsmål.

For mens du som merkevare som oftest har et budskap du ønsker å formidle, kan det være at kundene sitter i andre enden med helt andre behov og spørsmål.

Ingen kan imidlertid være alt for alle. Vi er nødt til å gjøre prioriteringer, og basert på innsikt og data, finne ut hvilke historier du skal ta eierskap til. Og når du har gjort det, må du eie den bedre enn konkurrentene!

Prosessen starter med å kartlegge hva målgruppen er opptatt av, som din merkevare kan hjelpe dem med. Det kan være små eller store utfordringer, inspirasjon, nytte eller underholdning. Ta utgangspunkt i disse punktene:

Hva er det kundene lurer på og søker etter som er relevant for våre produkter eller tjenester? 

Hvor er det en ledig plass? Hvilke spørsmål er ikke besvart, eller kan vi besvare bedre enn andre?

Hva er trendene fremover? Hvilke søk er stigende, og hvilke er nedadgående?

Det er mange ubesvarte spørsmål i alle bransjer!

Faber MatriX Hybrid 1050-650 II. Foto: Faber

Gasspeis – alt om forskrifter, regler og sikkerhet

Faber er en produsent av gasspeis og elektrisk peis som selges gjennom forhandlere. De har små budsjetter, ogg de er langt fra størst.

Likevel var målet deres å bygge en posisjon som eksperten på gasspeis og elektriske peiser i Norge. Gjennom en søkeanalyse kunne vi raskt kartlegge hva folk søkte på, som var relevant for kategorien gasspeis og elektrisk peis.

I søkeanalysen kom det frem at «gasspeis forbudt» var en av søkefrasene med stort volum knyttet til gasspeis det siste året. 

Ved å se på intensjonen bak søket, så vi snart at det første forbrukere som vurderte å kjøpe gasspeis ble introdusert for i søkeresultatene, var en artikkel skrevet av forbrukermediet Dinside.no med tittelen: Forbud mot gasspeis.

Med et mål om å ta en posisjon som en ekspert på gasspeis – ikke minst opplyse forbrukere om produktet deres og fordelene med gasspeis, var dette åpenbart den første historien de måtte ta eierskap til, for gasspeis er absolutt ikke forbudt.

Løsningen ble å lage en større artikkel på temaet. En artikkel som tok for seg alt en trenger å vite om gasspeis, samt forskrifter, regler og sikkerhet, med interne kilder fra Faber som uttalte seg som ekspertkilder.

Med strategisk bruk av de rette søkefrasene i artikkelen, rangerte den raskt bedre enn artikkelen fra Dinside.no, og etter omtrent et halvt års tid rangerte den helt øverst blant alle organiske søk, som svar i opplistede spørsmål i søkemotorene, og som «featured snippet» - navnet på Google sin topplassering, tilsvarende plass 0.

Faber peis ble en autoritet i google med søkefrasen "Gasspeis forbudt".

Ved å rangere på topp blant søkeresultatene for gasspeis, fikk merkevaren til Faber generelt et sterkt løft, og stadig flere ble introdusert for merkevaren med eksklusive kvalitetspeiser med enestående design.

«Faber peis» gikk raskt fra å rangere på en middelmådig 35. plass blant søkefrasene under «gasspeis» med gjennomsnittlig 10 søk i måneden ved starten av prosessen, til dag å rangere på en 5. plass med gjennomsnittlig 140 søk i måneden, og 2040 søk i året.

Det er en sterk sterk vekst med nærmere 2000 flere potensielle kunder som aktivt gjør et søk for å finne nettsidene til gasspeis-eksperten. 

Faber Gasspeis rangerer i dag på 5. plass blant søk knyttet til "Gasspeis" med gjennomsnittlig 140 søk i måneden. 

For elektrisk peis oppdaget vi gjennom søkeanalysen at det totalt ble gjennomført 35.000 søk i året knyttet elektrisk peis – 2.900 i snitt per måned.

Ved kun å konsentrere oss om søk knyttet til elektrisk peis, ville vi imidlertid kun nå ut til personer som har et bevisst forhold til at de skal kjøpe elektrisk peis. Vi ville ikke nå ut til potensielle kunder med et ubevisst behov.

Vi oppdaget flere søkefraser som ikke nevner elektrisk peis med ord, men som likevel er høyst relevant og som hadde så mye som 58.000 årlige søk. En av disse søkefrasene var «peis uten pipe»!

Intensjonen bak «peis uten pipe» handler om potensielle kunder som ønsker seg peis, men som ikke har pipe. Løsningen kan være elektrisk peis.

Basert på denne innsikten laget vi en artikkel om «peis uten pipe» med interne kilder fra Faber som uttaler seg om hvilke alternativer kundene kan velge mellom. Etter kort tid rangerte også denne artikkelen øverst blant søkefrasen «peis uten pipe». 

Tabellen viser antall relevante søkefraser siste året, hvor elektrisk peis kan være svaret selv om ikke søkefrasen "elektrisk peis" nevnes i søket.

I dag er det nesten ingen som søker «gasspeis forbudt». (Fra 70 søk per måned til 10 per måned)

 Artikkelen om gasspeis, forskrifter og regler er en autoritet hos Google for søkefrasen «gasspeis forbudt»

 Forhandlerne melder om økt etterspørsel etter Faber peis

 Økt topp-3 plasseringer fra fra 3 prosent til 30 prosent på to år blant de 300 viktigste søkefrasene

 Faber gasspeis på 5. plass i søkemotorer for søk knyttet til «gasspeis»

Selv om Faber er en b2b-aktør, og selger peiser via forhandlere, så er det likevel viktig å gjøre merkevaren kjent. Ved å velge ut de viktigste historiene og ta eierskap til disse har de klart å bygge en sterk merkevare.

For to år siden var det ingen som søkte på «Faber peis». Det var en totalt ukjent merkevare. I dag googler folk FABER gasspeis. Og faktisk er Faber blant toppresultatene i tilknytning til søk for gasspeis.

Ønsker du bistand til å kartlegge intensjoner bak potensielle kunders søk i google og andre søkemotorer? 

På Den store Annonsørdagen som ble holdt på Latter i regi av ANFO, kommer det frem at stadig flere annonsører velger å legge en større andel av budsjettet til egne kanaler og innhold.

Den Store Annonsørrapporten er en studie som gjennomføres av ANFO hvert år. Rapporten gir et bilde av hvordan annonsører og markedsførere ser på markedsbudsjetter, virkemidler, medieutvikling og samarbeidsrelasjoner i dag og i fremtiden.

Håvard Kvernaas Bakken fra ANFO presenterte 13. oktober den nyeste rapporten, som viser at norske annonsører skal bruke mindre penger det kommende året.

Totalt sett skal 19 prosent bruke mer penger og 25 prosent skal bruke mindre i 2023. Samlet gir det netto nedgang i kommunikasjonsbudsjettene med 6 prosent.

I år, som tidligere år, er det blant egne kanaler og innhold at norske annonsører øker sine budsjetter. I år er det 51 prosent som skal øke, mot 65 prosent i fjor. Det er kun 4 prosent som skal bruke mindre av budsjettet på denne posten, og 42 prosent som svarer at de skal bruke det samme som i fjor.

Tallene viser prosentvis hvor mange som skal øke, bruke mindre og bruke det samme budsjettet totalt, og hva de skal bruke på betalt reklame og i egne kanaler (fjorårets tall i parentes).

Innholdsmarkedsføring - slik vinner du markedet

42 prosent flytter ressurser fra betalt reklame til direkte kundedialog

Det er tydelig at annonsører for alvor har forstått viktigheten av å satse på innhold i egne kanaler og kundedialog. I årets undersøkelse oppgir 42 prosent at de flytter ressurser fra betalt reklame til mer direkte kundedialog. Dette er en økning fra i fjor, hvor tallet var 35 prosent.

45 prosent av annonsørene skal øke budsjettene for online video og 33 prosent øker pengebruken på søk. Ikke overraskende viser tallene en nedgang for både avis, magasin og DM.

Håvard Kvernaas Bakken fra ANFO presenterte Den Store Annonsørrapporten på Latter i Oslo torsdag 13. oktober. 

Andel som øker eller reduserer budsjetter i ulike betalte reklamekanaler:

Hele 86 prosent oppgir det som utfordrende å måle effekter på tvers av kanaler, mot 77 prosent i fjor. 78 prosent sier det er utfordrende å utvikle gode kundeopplevelser på digitale plattformer, en økning på 8 prosentpoeng. Til slutt oppgir 77 prosent at de sliter med å kontinuerlig lage innhold som skaper effekt i digitale kanaler.

Topp 3 utfordringer blant norske annonsører akkurat nå:

1. Måle effekter på tvers av kanaler: 86%

2. Utvikle kundeopplevelser på digitale plattformer: 78%

3. Kontinuerlig lage innhold som skaler effekt i digitale kanaler: 77%

Økt bekymring for Google og Facebook sin dominante posisjon

Facebook og Google har til sammen omtrent 40 prosent av reklamemarkedet i Norge. I undersøkelsen kommer det frem at markedsførere mer enn noen gang er bekymret for Google og Facebook sin dominante posisjon. 80 prosent er bekymret for Facebook sin posisjon, mot 63 prosent for ett år siden. 80 prosent svarer at de også er bekymret for Google sin posisjon, mot 56 prosent for ett år siden. 

Undersøkelsen sier ingen ting om årsak, men dette henger sannsynligvis sammen med økt fokus på personvern og målinger. I motsetning til alle andre medier som måles av en tredjepart, så er alle målinger og rapporter vi mottar om og av Google og Facebook tall som mediegigantene måler selv.

7 av 10 nordmenn opplever reklame på sosiale medier som lite troverdig 

Dette skal norske annonsører bruke penger på i 2023

Sterke tall som hele bransjen burde ta med seg for kommende annonser og kampanjer. Aldri før har det vært viktigere å skape innhold som treffer hjertet til målgruppen.

Hvert kvartal undersøker Ipsos nordmenn sine vaner i sosiale medier. Nå er tallene for andre kvartal i 2022 her, og det er mange interessante og oppsiktsvekkende tall – spesielt for oss som driver med markedsføring og innholdsmarkedsføring.

For markedsførere og innholdsprodusenter er nok dette det desidert viktigste budskapet:

7 av 10 nordmenn over 18 år opplever ikke reklame på sosiale medier som overbevisende.

Deltakerne i undersøkelsen svarer at de snarere opplever reklame, og innholdet som presenteres, som lite relatertbart og savner et budskap som treffer hjertet. Et svært viktig poeng, som også er selve navet i innholdsmarkedsføring og sentralt 

blant de som lykkes med content marketing

Enten målet er konvertering eller å bygge relasjon, må innholdet være på målgruppens premisser. Du må tilby noe som er verdifullt, nyttig, inspirerende, informerende eller underholdende.

Vi i Chili Media omtaler det som «The Sweet Spot»

 - fellesnevneren mellom produktets egenskaper og målgruppens behov og interesser.

HUSK: Enten det er innhold, en reklame eller kampanje, budskapet og innholdet må være på målgruppens premisser. 

Når det gjelder hvilke kanaler nordmenn foretrekker, er det TikTok som har desidert størst økning fra fjorårets kvartalsrapport. Det er 6 prosent flere som bruker TikTok hver dag i 2022, og totalt 18 prosent av deltakerne bruker kanalen hver dag samtidig som de sluker skjermtiden.

Blant disse er det aldersgruppen 18-29 år – like mange kvinner og menn, som er størst representert med 52 prosent. Det er en økning på 14 prosent fra samme kvartal i fjor.

Sammen med Snapchat, er dette blant de beste plattformene for å nå ut til et yngre publikum. 7 av 10 nordmenn mellom 18-29 år bruker Snapchat hver dag, og oppgir også at det er mediet de elsker absolutt mest.

TikTok Live er en ny og spennende plattform for annonsering. Konseptet minner om YouTube, der brukere med over 1000 følgere tjener penger på live-sendingene sine. Mest interessant er at live-sendinger fra merkevarer ser ut til å gi direkte konvertering. I en 

undersøkelse gjennomført av Ipsos i USA

 oppgir over halvparten av seerne at de har kjøpt et produkt etter en sending.

 i sosiale medier, TV-shop og tilsvarende konsepter er i vekst.

I VEKST: TikTok er den kanalen som vokser mest, men Instagram, snapchat og Facebook er fremdeles i bresjen med antall profiler og daglig bruk. 

Facebook og Instagram holder seg relativt stabilt fra fjoråret, men da på et allerede høyt nivå. 84 prosent av Norges befolkning har en profil på Facebook og 67 prosent har en profil på Instagram.

Facebook er mest populært blant aldersgruppen 30-60 +. Her oppgir 70-74 prosent at de er innom plattformen hver dag. I aldersgruppen 18-29 år er 55 prosent innom kanalen daglig.

Altså – Facebook er på ingen måte død! Faktisk opplyser hele 3 av 10 personer i undersøkelsen at Facebook er deres førsteprioritet hvis de kun kan velge ett medium. Det høres kanskje ikke mye ut, men det er den eneste og største posten det er enighet om, mot de resterende 70 prosentene som er fordelt på andre medier.

Med 67 prosent profiler blant Norges befolkning og 45 prosent som bruker kanalen daglig, er også Instagram en favoritt her til lands. En sentral diskusjon den siste tiden har imidlertid vært favorisering av reels i algoritmene.

Adam Mosseri, administrerende direktør for Instagram, beskyldes for å gjøre kanalen mer lik TikTok. Etter heftig kritikk fra brukerne, samt profiler som Kim Kardashian og Kylie Jenner, ble oppdateringen trukket tilbake. Dette er en viktig påminnelse om makten som ligger hos forbrukerne, og viktigheten av å møte målgruppens behov.

8 ting de som lykkes med content marketing har til felles

Noen virksomheter klarer å oppnå stor suksess selv med små markedsbudsjetter. Andre bruker masse penger uten noen som helst effekt. Det er mulig å gå fra null til gull – her er 7 tips til deg med små budsjetter.

Er ikke budsjettene like store som du skulle ønske? Det gjelder mange, kanskje de aller fleste. Det finnes imidlertid mange veier til suksess, og mange smarte grep for deg med små budsjetter.

Start med det enkleste. Svar på det kundene lurer på og som er relevant for produktene og tjenestene du leverer. Vær 100 prosent transparent. Ved å dele pålitelig og troverdig innhold som oppleves relevant og verdifullt for potensielle kunder, vil du gjøre merkevaren kjent og bygge tillit hos potensielle kunder. Med tillit hos målgruppen er det kortere vei til leads og salg.

En som har erfart dette, og skrevet en bok om temaet er 

 Den er rangert av Forbes som en av topp 11 marketing bøker enhver CMO må lese.

2. Velg hvilken historie du vil ta eierskap til

They Ask, You Answer er en forretningsfilosofi som, når den blir omfavnet fullt ut, vil gjøre deg til den mest pålitelige stemmen i din bransje. Det begynner med å forstå svaret på ett eneste spørsmål: Hva tenker kunden min?"

Ingen kan være alt for alle. Vi er nødt til å gjøre prioriteringer. Hvis du kjører på og forsøker å tilfredsstille alle, vil du som oftest ikke hjelpe noen. Finn derfor ut hvilken historie som er viktigst at du tar eierskap til. Og gjør den bedre enn noen andre! Ikke vær redd for å løfte blikket og ta eierskap til de store spørsmålene i bransjen eller enda større - i samfunnet. For hvis ikke du gjør det, vil sannsynligvis konkurrenten din gjøre det.

Sats på gjenbruk. Se om du kan oppdatere eksisterende innhold før du lager nytt, og tilpass innholdet til ulike målgrupper og kanaler.

Mange trender gjentar seg fra år til år. Se hva du kan gjenbruke fra fjorårets publiseringsplan. De samme personene skal garantert ha ribbe til julaften i år også.

Se på hva du har, hvordan innholdet rangerer i henhold til ønsket effekt og gjør nødvendige oppdateringer av eksisterende innhold før du lager nytt. Sørg for å beholde URL-er.

En artikkel eller en video kan bli til mange gode innlegg i sosiale medier/nyhetsbrev.

Et foredrag eller en presentasjon kan bli til et interessant blogginnlegg.

Lag ulike vinklinger av innhold og nå ut til ulike målgrupper. Tilpass innholdet til kanalen.

Har du innhold som er relevant for hva som rører seg i nyhetsbildet?Vær snar med å dele det. Og husk at en god historie også kan være interessant for pressen.

 forteller 7 av 10 annonsører at det er utfordrende å utvikle kundeopplevelser i digitale kanaler.

En viktig årsake: Virksomheter har for stort fokus på hva de vil kommunisere, og for lite fokus på hva målgruppen faktisk vil ha av innhold. Du er nødt til å levere på målgruppens premisser. Da må det jobbes mye mer målrettet med hvem de er, hva de vil ha fra deg som merkevare og hvordan du kan hjelpe dem i deres hverdag.

Snakk med målgruppen om det de er opptatt av, i kanalene de er tilstede, på det tidspunktet de er mottakelig for ditt budskap.

Google og YouTube har utarbeidet en modell for å hjelpe bedrifter å planlegge og sortere innhold. HELP HUB HERO.

Innhold det søkes etter. Innhold med dybde og relevans.

Gjør en søkeanalyse og kartlegg intensjonen bak de ulike søkefrasene. Da finner du søk i alle stadier av kundereisen – fra orientering til kjøpsintensjon. Bruk innsikten. Help-innhold svarer på det folk lurer på, og trenger hjelp til​.

Det engasjerende innholdet. Det som øker bevissthet, engasjement og brukeropplevelse.

Det kan være alt fra en nyttig podcast til en brukergenerert facebookgruppe for folk med samme interesser. Hub-innholdet er det du ikke får nok av som gjør at du kommer tilbake hver dag eller hver uke.

De store innholdskampanjene som leverer autoritet, bevissthet og engasjement. Eksempel på hero-innhold er større native kampanjer og presseoppslag.

Google og YouTube har utarbeidet modellen help hub hero med mål om å hjelpe virksomheter med å organisere og planlegge innhold.

Samarbeid med andre virksomheter eller enkeltpersoner som har autoritet og tillit hos en målgruppe vi ønsker å nå ut til, er en effektiv måte å nå ut til spesielt nye målgrupper på.

Samarbeid med personer eller virksomheter kan bidra til at folk blir oppmerksomme på deg, liker deg, bygger en relasjon til deg eller heier på deg.

I dette arbeidet er det viktig å tenke at personen eller virksomheten skal passe i henhold til talentet deres, hvem de når ut til og engasjerer allerede.

Skal du klare å bygge en god relasjon mellom en målgruppe og din merkevare, er det smart å involvere profilen du skal samarbeide med i din merkevare. En brief med noen forventninger til leveranse bygger ikke relasjon og fungerer derfor ikke.

 Finn ut hvem som har størst autoritet eller kredibilitet blant din målgruppe.

Sjekk hvem som ranker godt innen relevante søk, og spør kundene. Finn ut hvem som allerede liker og som allerede snakker godt om deg og dine produkter eller tjenester.

Kartlegg hvilket innhold vedkommende skriver eller snakker om. Er det relevant for din merkevare?

Skaff deg innsikt i personens målgruppe. Selv om innholdet er relevant, er det ikke sikkert at målgruppen er det.

 Finn ut hvilken jobb vedkommende skal gjøre for deg. Dekning er viktig, men ikke alltid. Micro-influensere – som har lavere antall følgere, har ofte høyere engasjement og treffer mer spesifikke målgrupper. Ha derfor et bevisst forhold til hvorfor dekning er viktig. Er oppgaven merkevarebygging, er det viktigere med riktig profil enn mange følgere.

 Er vedkommende en troverdig avsender av ditt innhold? Sett deg inn i historikken til vedkommende for å bli bedre kjent med personen.

Kartlegg om vedkommende allerede samarbeider med en konkurrent. Er det en som shopper samarbeidspartnere, eller er det en som er autentisk og genuin, som velger sine samarbeidspartnere med omhu?

4 ting merkevarer kan lære av influencere

Det tar tid å bygge en sterk merkevare. Enten målet er å få lyttere til en podcast, seere til en YouTube-serie, følgere til en Instagram-konto, eller lesere av et nettmagasin- Det tar tid. Det tar tid å endre folks vaner. Det krever at bedriften har en langsiktig plan for arbeidet og prioriterer det.

Det finnes masse god kompetanse internt i din virksomhet. Involver de ansatte.

Kundeservice og salg har god innsikt i hvilke spørsmål og utfordringer kundene har i ulike faser av deres kundereise – fra orientering til kjøp. Ledelsen har god innsikt i markedet og trender. Du har også ansatte som kan alt om produktene dine.

Bruk innsikt og kompetanse du har tilgang til internt og du får et godt grunnlag for å lage en solid innholdsstrategi og gode innholdsplaner. Og bruk de ansatte i innholdet. Det er med på å bygge intern stolthet. Hvis du i tillegg viser ledelsen hvilke virksomhetsmål du kan oppnå med markedsføringen, ja da skal du ikke se bort ifra at du også får økte budsjetter.

Fremtidens markedsføring handler i stor grad om å investere i fornøyde kunder. Det interne gullet hjelper deg langt på vei!

8 ting de om lykkes med content marketing har til felles

7 tips til deg med små budsjetter

Hva er felles for de som lykkes med content marketing? Vi har sett nærmere på norske og internasjonale virksomheter og funnet åtte viktige fellestrekk. Ta dem med deg når du legger en plan for din content marketing-strategi.

Etter mange år med internasjonale konferanser, juryarbeid og arbeid med store og små virksomheter, er det noen fellestrekk jeg kan se med de som er aller best i faget. Her har jeg samlet åtte av mine tips:

De som oppnår suksess med sin content marketing-satsing har alle én ting til felles: De har en tydelig strategi. Det holder ikke å lage en strategi som noen få personer i virksomheten forstår, og som legges i skuffen. Ikke gjør det for komplisert. Lag en strategi som er enkel å forstå og som er enkel å gjennomføre.

Lag en "elevator pitch" som alle i virksomheten kan og forstår.

Content marketing er en langsiktig fagdisiplin. De aller fleste bruker minst ett år - kanskje lenger, tid før de ser effekten av investeringene. For å lykkes kreves det en langsiktig plan for arbeidet, konstant fokus og prioritering.

Selve navet i innholdsmarkedsføring er godt og relevant innhold på målgruppens premisser. Hva er det målgruppen er opptatt av, som er relevant for din virksomhet? Hva skal du tilby som er verdifullt og nyttig, inspirerende, informerende og/eller underholdende?

Hvordan få målgruppens oppmerksomhet, skape interesse, vinne deres tillit, bygge en relasjon og konvertere dem til lojale kunder og gode ambassadører? De som jobber systematisk med å besvare disse spørsmålene ligger et hestehode foran sine konkurrenter.

Det er lettere å være seg selv enn å late som du er en annen. Det gjelder også for virksomheter.Lag en innholdsstrategi basert på bedriftens verdier. La mål om etterlatt inntrykk av ditt innhold være i tråd med bedriftens verdier og kommunikasjonsmål. Da får du en helhetlig markedsføring som er både troverdig og relevant.

Innholdsmarkedsføring som utarbeides i tråd med bedriftenes overordnede virksomhetsmål og kommunikasjonsmål er de som lykkes best. I tillegg må du måle effekten av alt innhold som publiseres for å kartlegge at du er på riktig kurs.

Fastsett tydelige mål. Skal arbeidet styrke kjennskap og kunnskap, forbedre din posisjon som en thought leader i bransjen, skape leads og salg eller endre oppfatninger/holdninger i et marked? Fastsett tydelige mål, og lag en god plan for hvordan målene skal oppnås.

Oppmerksomhet (kunden har oppfattet budskapet)

Engasjement (kunden responderer på budskapet)

Interaksjon (kunden gjør en aktiv handling som åpner en mulighet for transaksjon)

Dette er et teamarbeid. Involver bredt i organisasjonen. Sett alle rundt samme bord. Jobber du i en liten bedrift, så involver alle som har direkte eller indirekte kundekontakt.

Kundeservice har god innsikt i hvilke spørsmål kundene har. Selgerne har god innsikt i hva kundene er opptatt av og hva som får de til å velge akkurat din bedrift. Sett sammen et bredt team selv om markedsavdelingen er liten. Et team som både kan bidra med innsikt, engasjement og gode resultater.

Strategi, planlegging, produksjon, distribusjon og analyse er fem hovedelementer i innholdsmarkedsføring. Å være tro mot det langsiktige konseptet er viktig, men det er enda viktigere å gjøre justeringer underveis. Når markedet og virksomheten forandrer seg, må også strategien justeres fortløpende. De beste lager en strategi som er kanaluavhengig og som kan utvikles i tråd med endringer i markedet og endringer i virksomheten.

De som lykkes best med content marketing har forankret satsingen i toppledelsen, for først da blir det satt av nok ressurser. Sett milepæler og orienter om utviklingen fortløpende.

Skap involvering og engasjement internt, slik at dette blir noe hele ledelsen står samlet om. 

Ønsker du flere tips å lykkes med content marketing? ta kontakt med oss på 

Det er flere faktorer som er viktig når du skal lage nye nettsider – design, bildebruk, visuelle elementer, god informasjonsarkitektur og struktur, og brukervennlighet. Det er likevel én ting mange glemmer i prosessen – god tekst. Glem aldri god tekst, og helt fra starten.

Et bilde sier mer enn tusen ord. Det er ganske så riktig for et øye som ser, men ikke tilfellet på internett, og definitivt ikke for Google sine algoritmer.

Uansett hva formålet ditt er med nye nettsider, enten det er å skape en mer brukervennlig nettside, utvide tilbud og tjenester, bygge nettbutikk, skape en ny merkevareprofil eller forbedre uttrykk og design, så vil du å være synlig i søkemotorer, og synlighet kommer først og fremst med tekst – god tekst.

Fordelen med organisk synlighet i søkemotorer

I Chili Media jobber vi betydelig med organisk synlighet i søkemotorer. Betydelig. Dette er på bakgrunn av tre sentrale grunner:



1. Innholdet møter i større grad behovet til forbrukeren som søker. 

De fleste har opplevd å gjøre et søk i Google, klikke på en betalt annonse, for så å oppdage at artikkelen du er kommet til, ikke besvarer problemstillingen din i det hele tatt. Det kan faktisk hende den handler om noe helt annet.

Dette er fordi avsenderen gjennom annonsene har kjøpt synlighet for et spesifikt ord eller begrep, men ikke nødvendigvis har innholdet som svarer på problemstillingen. Organisk innhold derimot, kommer høyt i søkemotorer gjennom en kombinasjon av relevant tekst i tittel, ingress, brødtekst, bildetekst, alt-tekst, meta-beskrivelser m.m., og er derfor langt mer relevant for problemstillingen i søkefrasen. 

SØK: Det viktigste når du jobber med søkeoptimalisering er å kjenne til hva og hvordan kundegruppen din søker, og besvare dette. 

2. Organisk innhold har lenger levetid enn innhold med betalt plassering.

Når du kjøper synlighet i søkemotorer, vil du ha synligheten så lenge du betaler for den. Når du lager godt innhold som er søkeoptimalisert etter dine kunders behov, vil det trekke trafikk hele året gjennom, og få bedre og bedre synlighet etter hvert som algoritmene plukker opp at flere klikker seg inn, bruker god tid på det innholdet og dermed kan konkludere med at artikkelen besvarer problemstillingen i søkefrasen.

3. Det koster ikke kunden/merkevaren noe når innholdet først er publisert.

Arbeid med søkeoptimalisert tekst og innhold krever mer forarbeid og innsikt, men det koster deg ingenting når det først er publisert. Og er arbeidet med innholdet godt gjennomført, vil det trekke trafikk, lesere og potensielle, nye kunder av seg selv, samtidig som algoritmene oppfatter innholdet som mer og mer relevant med tid.

Nøkkelen til å skape det gode innholdet starter med å finne ut av hva din målgruppe og potensielle kunder har behov for, lurer på og søker etter.

SEO: Før du lager en ny nettside burde du gjennomføre en søkeanalyse som kartlegger hvilke søkefraser som er relevante for dine produkter og tjenester. 

Basert på innsikten kan vi legge en tydelig innholdsstrategi for din nettside/merkevare som viser hvilke søkeord du burde ta eierskap til og hvordan du skal kunne ta en posisjon i søkemotorene opp mot dine konkurrenter.

Søkefrasene kategoriseres etter produktene og tjenestene som gir best fortjeneste for din bedrift, relevans, søkevolum og forbrukerens behov gjennom året.

Organisk søkeoptimalisering (SEO) handler først og fremst om å lage godt innhold som møter potensielle kunders behov. Et arbeid som i de fleste tilfeller gjennomføres ved å skrive gode artikler på eksisterende nettside.

Dette er vel og bra, men det desidert beste er å starte arbeidet med å implementere alle relevante søkefraser i grunnleggende tekst og struktur på en ny nettside.

Når du har kartlagt hvilke søkefraser som er mest relevante for din merkevare/nettside, er det beste utgangspunktet for å bygge oppunder organisk synlighet i søkemotorer at du implementerer søkefrasene i selve informasjonsarkitekturen på den nye nettsiden.

Søkeanalysen gir deg viktig innsikt for hvordan informasjonsarkitekturen på nettsiden burde se ut. 

Har du hørt?

SEO: Hvordan finne de mest relevante søkefrasene for din virksomhet?

Kundecase: Slik bygger du merkevare med SEO og historiefortelling

Dette skal norske annonsører bruke penger på i 2023

7 av 10 nordmenn opplever reklame på sosiale medier som lite troverdig

7 tips til deg med små budsjetter

8 ting de som lykkes med content marketing har til felles

Lage ny nettside? Viktigheten av søkeoptimalisering fra start

13 trender for sosiale medier i 2022

Retail-abonnement i medvind - her er de viktigste faktorene for å lykkes

Hvordan måle innholdsmarkedsføring?

Innholdsmarkedsføring - slik vinner du markedet

Tre tips til din Content Marketing-strategi i 2021

Har du hørt? (side 2)

Har du hørt?

SEO: Hvordan finne de mest relevante søkefrasene for din virksomhet?

Kundecase: Slik bygger du merkevare med SEO og historiefortelling

Dette skal norske annonsører bruke penger på i 2023

7 av 10 nordmenn opplever reklame på sosiale medier som lite troverdig

7 tips til deg med små budsjetter

8 ting de som lykkes med content marketing har til felles

Lage ny nettside? Viktigheten av søkeoptimalisering fra start

13 trender for sosiale medier i 2022

Retail-abonnement i medvind - her er de viktigste faktorene for å lykkes

Hvordan måle innholdsmarkedsføring?

Innholdsmarkedsføring - slik vinner du markedet

Tre tips til din Content Marketing-strategi i 2021